长江医院党的群众路线教育实践活动总结

2014-03-04  来源:长江水利委员会长江医院

自2013年7月以来,我院按照长江委党组的统一部署,认真贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,扎实开展党的群众路线教育实践活动,不断巩固和扩大活动成果,推动全院领导干部和全体党员同志践行党的群众路线,为医院可持续稳定发展提供坚强保证。现将教育实践活动开展情况总结如下:

一、开展教育实践活动的基本做法

活动开展以来,我院始终把活动当作一项重要的工作任务来抓,注重打牢基础,注重联系实际,注重问题导向,做到了主题鲜明、组织严密、措施得当,活动扎实有效,取得了阶段成果。

(一)精心部署规划,保证活动质量

根据委党组的部署与要求,迅速制定了我院党的群众路线教育实践活动实施方案,成立教育实践活动领导小组和办公室,我担任领导小组组长以加强全程活动的领导和指导,张济祥、付军同志担任副组长,办公室(党委办公室)、医务处、人事劳动处、计划财务处、纪委、离退办(工会)为成员单位,付军同志兼任办公室主任。建立3个党员领导干部联系点,成立4个督导组,督导4个在职党支部开展工作。

在长江委7月15日召开党的群众路线教育实践活动动员会议之后,我院及时学习领会精神,明确活动要求,统一思想认识,认真部署我院开展教育实践活动各项准备工作,制定了活动进度一览表,并于7月23日召开了动员大会。

在活动中,我院教育实践活动领导小组亲自深入基层,加强对各处(科)室、各党支部教育实践活动的具体指导,掌握教育实践活动的整体情况,吃透政策原则,把握进度节奏,解决关键问题。院教育实践活动领导小组办公室充分发挥了工作枢纽作用,加强调查研究、提出工作建议,畅通信息渠道、搞好上传下达,保证了整个活动有序进行,不走形式过场。

(二)领导牵头有力,组织学习教育

在教育活动实践中,院班子成员高度团结,注重上下联动、左右协调、整体推动。以上带下,从干部改起,形成一级带一级、层层抓整改的工作格局;注重平衡各方面利益,协调各方关系。将活动的每个阶段很好的联系起来。

在教育实践活动中我院坚持把学习教育贯穿始终,组织广大党员干部深入学习党的十八大和十八届三中全会精神,学习习近平总书记系列重要讲话精神,引导党员干部真正解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题。院3名班子成员参加委党组中心组党的群众路线专题(扩大)学习班,10名处级干部参加委处级干部党的群众路线专题轮训班。为深入领会教育实践活动的重要意义,我院41名在职党员参加了院党委中心组党的群众路线专题(扩大)学习班,并观看了中央党校原副校长李君如主讲的教育宣传片《开展党的教育实践活动的重大意义》。同时,我院还要求副处级以上干部认真自学委党组统一下发的学习辅导读本,并为各党支部下发《党的群众路线教育实践活动——学习读本》和《论群众路线——重要论述摘编》,以支部为单位组织全体党员认真学习提高,保证活动质量,强化全体党员的思想认识和政治觉悟。

在活动中,院班子成员认真观看和学习习近平总书记参加河北省委常委会专题民主生活会重要讲话精神,认真学习十八届三中全会精神作为重要政治任务,不断强化政治意识、大局意识和责任意识。在活动开展的过程中,我院对每一个环节、每一项活动都进行了报道,向职工和群众宣传了教育实践活动开展情况,并积极接受外界监督,坚持公开透明、公正民主。开设了相关宣传栏,有近10篇新闻稿件报道,及时传达了活动指示和精神,对涉及群众切身利益的问题充分听取他们的意见。

(三)深入科室基层,倾听群众意见

在活动中,我院坚持开门整改,广泛征求患者、基层科室职工的意见。整个整改工作全过程公开透明。通过民主评议、民意调查等方式让群众评判,制定出的整改方案、出台有关制度都邀请群众参与,特别是对涉及群众切身利益的问题充分听取群众意见,不用自我感觉代替群众评价。8月13日,院召开专题座谈会,听取了各党支部书记、职工代表、中层干部的意见和建议;13日至16日,下发征求意见表到各科室,征求广大职工的意见和建议;22日至23日,分管副院长、离退办负责人、办公室负责人参加离退休老同志座谈会,认真听取老同志的意见和建议。针对我院的工作性质和服务特点,还向患者发放了67份满意度调查表,掌握了大量的一手资料,共征求到包括工作作风、人才培养、学科建设、医疗服务等7个方面26条意见和建议。

院班子成员亲自深入基层,坚持每天巡查科室,及时掌握医疗活动、患者安全等情况。重点听取并积极整改职工和患者对医院“四风”、工作服务等方面提出的问题,为发展建言献策,为群众利益谋划实事。对所征求到的问题,我院党委多次进行讨论,商量解决方案。8月27日下午,以“践行群众路线,推动改革发展,提升服务水平”为主题,召开副处级以上干部专题讨论会。院党委就征求到的群众意见和建议,联系自身思想、工作实际,积极提出解决方法,对能马上改的不等不拖,不能立即整改到位的,在会议结束后给出明确时间表;对需要解释说明的及时向职工群众做出反馈。

深入开展调研,《关于长江委水文局职工血吸虫病现状的调研》课题,旨在进一步了解长江委水文局职工血吸虫病患病、治疗和劳动防护情况,以便更好地为长江委职工服务;《医务人员行为规范现状调查与分析》课题,旨在进一步摸清我院医务人员行为规范遵守情况,查找问题,制定整改措施,更好地服务患者。2个课题均已完结并提交调研成果。

(四)开展交心谈心、敢于直面问题

消除“四风”问题是群众实践活动的关键和重点,对于查摆出的“四风”问题个个击破,逐一落实,着力解决反映突出的问题,能让职工满意,让患者满意,让群众满意。一是查找问题、交心谈心。为了开好专题民主生活会,我院在会前作了大量的准备工作。10月14日下午,召开专题党委会,组织观看习近平总书记指导河北省委常委班子专题民主生活会的有关新闻报道,深入学习领会习近平总书记重要讲话精神。班子成员以身作则,带头学习规定书目,带头听取意见,带头查摆问题,带头交心谈心,带头对照检查,带头开展批评和自我批评,带头整改,切实发挥示范引领作用。撰写班子成员个人对照检查材料过程中,每位同志都亲自动手,反复修改,征求各方面意见。院党委把谈心活动作为一项严肃的政治生活、组织生活,院主要负责同志与班子每名成员之间、班子成员相互之间、班子成员与院属各部门、科室干部和其他同志等进行多次谈心谈话。谈心过程中,大家敞开心扉、坦诚相见。通过一对一地交心谈心,沟通思想,交换意见,力求把问题谈透、意见谈深、批评谈好,把矛盾和问题解决在民主生活会之前,为在会上开展诚恳的批评与自我批评、进行积极健康的思想斗争奠定了良好基础。二是直面问题、加强共识。11月26日下午,我院召开了专题民主生活会。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,班子成员依次对自身存在的问题以及根源的产生进行了剖析,班子成员的自我批评,聚焦“四风”,联系自己的思想和医院工作的实际,对存在的问题进行了深刻剖析,深入实质,触及灵魂。班子成员之间的批评和提醒,开诚布公、推心置腹,既有红红脸、出出汗的紧张和严肃,又有加加油、鼓鼓劲的宽松与和谐。通过开展批评和自我批评,大家在思想交流中深化了认识、凝聚了共识,进一步明确了今后的努力方向和改进措施。三是扩大范围、增进效果。从12月开始,我院在职4个党支部陆续召开了专题组织生活会,党员同志们都认真地开展了批评与自我批评,紧密联系自己的思想和工作实际,实事求是,查找思想作风中的不足,明确了今后的努力目标,保证活动在全院取得效果。

(五)扎实推进整改、建立长效机制

    院党委在整改过程中坚持发挥模范带头作用,个人自觉对照查摆出来的问题进行整改,面对群众反映医院存在的突出问题,院领导拿出了改革的勇气和创新的精神,跳出固有的条条框框,敢于直面矛盾和困难,积极提出合理的整改方案。一是遵守“八项规定”,改进工作作风。统一思想、提高认识,牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风,坚持少花钱、多办事,切实把厉行节约反对铺张浪费工作落到实处。严格控制一般性费用支出,节约使用办公用品、节约用电、用水;严格控制公务接待费用支出,严格控制公务接待标准、杜绝纪念品馈赠及简化联谊联欢活动、严格管理各类因公差旅费支出、严肃财经纪律和规范财务行为;严格控制公务用车费用支出,认真落实公务车辆“三定点”(定点保险、定点加油、定点维修)和统一管理、调派使用制度,降低车辆运行成本,无“车轮上的铺张”;严禁“人情消费”和职务消费,严格执行公务卡结算制度,无“三公”经费开支过大、违反规定配备秘书、违规占用住房和办公用房等问题。由院纪委(审计)牵头,定期检查相关费用支出情况并定期在一定范围公开,严禁没有明确目的及实质内容的公务考察活动,严禁以开会、考察、培训等名义变相公费旅游。 二是提高服务质量,解决突出问题。针对征求群众意见和民主生活中是查摆出的问题,我院进行了一系列改革。如改革会议制度,从严控制会议。减少文山会海,改进会风文风,从严控制会议数量、会期和参加人员规模,严禁以培训名义召开会议;简化会议程序,减少出席会议人数;严格会议经费管理,严禁套取会议资金。改革和完善服务群众制度,加大对困难群众的帮扶力度。根据医院实际情况,兼顾需要与可能,着力完善特殊困难群体的生活保障政策,落实老年人、优抚对象等群体的优待政策,使他们的生活水平和优待水平与经济社会发展相协调。坚持院长接待日,坚持信访接待制度,健全完善群众工作机制。三是认真制定整改方案,堵塞“四风”滋生漏洞。根据征求和查摆出的意见,我院拟定了《长江医院党的群众路线教育实践活动整改方案》、《长江医院党的群众路线教育实践活动专项整治方案》、《长江医院制度建设计划》,从党内生活、服务群众制度、整改“四风”建设等方面结合实际,明确了整改任务、目标要求和推进措施,特别是把专项整治作为重中之重。让各项整改任务落到实处,让活动善始善终。勇于担当、敢抓敢管,从体制机制上堵塞滋生的“四风”漏洞,使整改工作能净化工作环境,推动医院全面发展。坚持两手抓、两不误,在整改方案出台和实施后,我院还将深入基层调研走访,进一步征求群众意见,推动整改工作的有序进行。

二、开展群众路线教育实践活动的主要成效

在教育实践活动中,我们注重把教育实践活动与党员的思想认识提高、服务质量改进和医院发展实际紧密结合,已经取得了阶段性成效,医院呈现出政风新气象、干部新形象的可喜局面,较好地服务了全院工作大局。

(一)肃清风气,政治坚定作风扎实。开展“为民务实清廉”为主题教育实践活动,始终把遵守党的政治纪律作为开展一切工作的政治准则,坚定不移地在思想上、行动上、政治上与党中央保持高度一致。坚决反对“四风”,执行“八项”规定,做到令行禁止。崇廉尚俭,加强党风廉政建设,规范财务和重点岗位管理,落实“一岗双责”。

(二)医疗质量提升,监管力度加强。在教育实践活动中,我院始终坚持严格把关医疗质量安全,把人民群众的切身利益和最关心的问题放在首位。加强核心制度执行的督导检查,对基础质量和环节质量严格把关,抓好护理安全教育、重点环节和重点病人管理,规范护理文书书写。将核心制度落实贯穿于整个医疗过程中,进一步完善质控体系,定期组织质量检查,督促质控工作落实。加大合理用药监管力度。依据《长江医院抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案》要求,执行《长江医院抗菌药物临床应用分级管理办法(试行)》,保证临床用药安全。

(三)专科建设加强,服务品质提升。在教育实践活动中,我院在提高服务质量上更加具有针对性,品牌意识增强,认真分析未来发展的方向。一是着力培养品牌医生。以确立重点科室为平台,大力实施品牌管理。二是推动专科化建设。加大重点专科资金投入,形成有效技术支撑。三是完善门诊专科化服务。增加专科医生的门诊频次,通过“传、帮、带”等方式,让患者能轻松便捷享受专科化服务。四是通过引进、定期坐诊和来院会诊等方式,建立多元服务模式。五是构建服务品牌。强化全员服务理念,执行行为规范和开展“窗口”服务承诺,维护“长江委长江医院”服务品牌,持续开展“情系百姓,真情回馈”优惠活动。不断提升护理服务水平。持续推行优质护理服务活动,为患者提供基础护理、康复训练等整体护理服务。

目前,我院已经设立了“雷锋示范岗”,开展了便民服务并引进新技术20余项,层流手术室验收启用;通过轮训及技能考核,落后科室能力进步明显。

(四)民主管理加强,文化生活丰富。在活动中,班子成员高度团结,全院上下工作关系和谐,凝聚了士气,增强了自信,各项工作都以职工群众为主体,重视基层的力量。开展“好医生、好护士”评比和宣传,营造良好医院环境。主办道德讲堂,开展作风纪律警示教育,创建省直机关文明单位。重视工会工作,保护职工权利,开展文体活动,关心弱势群体;发挥共青团纽带作用,团结民主人士,共筑美好梦想;珍重离退休同志,落实好政治和经济待遇。

(五)医院持续稳定发展。2013年全年门诊量164621人次,同比增加1.5%;出院病人2466人次,同比增长17%。血吸虫病防治任务全面落实。社区卫生服务通过武汉市考核。无医疗事故及恶性医疗纠纷事件发生。2013年事业收入4906万元,同比增长21%。工资性支出同步增长。固定资产保值增值。连续第4年被评定为“AAA” 级武汉市医疗保险定点机构。成功创建2011—2012年度湖北省直机关文明单位和长江委文明单位。

在看到成绩同时,我们还要看到在教育实践活动中存在的问题,一是改革创新精神不够、不强。二是在教育实践活动开展过程中,医院的“规定动作”多,“自选动作”少。三是尽管结合医院实际,但还不紧、还不深。四是大局意识还不强。这些都需要我们今后整改和落实。

三、建立活动的长效机制,为建立“平安医院”目标打下坚实的基础

教育实践活动总结大会尽管是活动的阶段性结束,但也是进一步抓好作风建设的动员大会。作风建设没有终点,只有起点。我们要进一步抓好学习教育,坚定理想信念、增强党性修养、筑牢思想防线,扎扎实实推进作风建设,不断巩固扩大教育实践活动成果,推动我院各项医疗事业发展。

(一)要把理论武装作为基础,不断增加学习能力。切实扭转重业务轻学习的观念,高度重视、大力加强政治理论学习,用马克思主义中国化的最新成果武装头脑,指导实践、推动工作,切实解决学用脱节的问题。着力完善以党委中心组学习制度为重点的党委成员、处级以上党员干部学习机制,制定和落实班子成员日常学习制度、处级以上党员领导干部培训制度,每年至少召开一次政治理论学习研讨会或务虚会,交流学习心得,密切联系实际,使学习成果真正转化为推动事业加快发展的动力。

(二)密切联系群众患者,大力弘扬医德医风。群众路线作为党的生命线和根本工作路线,是我党事业不断兴旺发达和不断取得胜利的重要法宝,因此必须把群众路线牢牢根植于党员干部的头脑中,并在各项工作中贯彻落实。在活动中,我院从患者、职工中征集意见,认真听取他们所提出的建议,这让实践活动更加“接地气’,更加具有针对实际。群众的拥护能让各项整改措施减小阻力,可以扩大支持范围,赢得群众信任,要以实际成效取信于民。医德医风是全社会关注的焦点,要继续加大医德医风教育力度,落实医德医风制度规范,加强廉政风险防控机制建设,大力加强正面典型宣传,营造尊重医务人员、关爱患者的良好氛围。

(三)重视领导班子建设,树立正确的权力观。牢固树立科学民主观念,健全完善班子科学决策、民主决策机制和重大决策风险评估机制,使各项决策充分符合上级政策和群众的意愿;进一步完善政务公开和职代会制度,保障群众的知情权、监督权和参与权。进一步强化班子成员之间分工负责、重大事项合力推进的机制,促进大家都在职责范围积极谋划和推进医院工作,共同为职工群众掌好权、用好权。

高度重视并自觉维护班子的团结统一,进一步增强全局观念,牢固树立团结奋斗的思想,在围绕中心服务大局中凝聚肝胆相照、荣辱与共、共同担当的意识,形成齐心协力、共同奋力推进卫生事业加速发展、科学发展的新局面。

(四)加强集体监督,推进“四风”整改落到实处。解决“四风”问题上能不能真正取得成效,关键在院党委的整改措施落实到位。在治理“四风”问题过程中,我院认真制定整改方案,细化整改措施,明确整改责任领导、责任内容、责任时限,凡是能够立即整改的坚决立即整改,需要一定办理过程的也要明确时间表,做到限时整改。对整改落实的情况,建立定期分析评估机制,及时研究解决整改过程中遇到的突出问题,并及时将整改结果向长江委报告,向院职工群众和服务对象公开,自觉接受上级领导和职工群众以及社会各界的监督。建立完善谈心制度、谈话制度,本着“团结——批评——团结”的原则,在班子成员间开展积极的思想斗争,加强相互监督,努力建设作风优良的党政领导班子,并接受广大群众的评议和检验。加大院务公开力度,增加工作的透明度,努力构建和谐环境,从根本上防止“四风”问题的滋生,确保整改措施行之有效、行之长远。

(五)发挥改革创新精神,落实医院各项整改措施。坚持“质优、价廉、安全、便捷”,满足患者的需求,不断提升服务质量是我院不懈追求的目标。制定的整改措施和整治方案在实际的推行过程中,要发挥改革创新精神,克服存在的问题和阻力,重视来自各方面的意见和建议。尊重群众的首创精神,凝聚共识、形成合力,充分调动职工群众的积极性和主动性,认真听取职工的意见,想法设法减少各项措施在推行和实施中的阻力,善于利用群众容易接受、喜闻乐见的方式来推行。能在整改方案的推行过程中,激发他们的工作热情,进一步增强职工队伍的凝聚力和归属感。